Politique de confidentialité

 

Politique de confidentialité – Pony Vier

Dernière mise à jour : 13 août 2025

1. Introduction

La présente politique explique comment Pony Vier (« nous », « notre », « nos ») recueille, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez https://ponyvier.store ou achetez nos produits.

2. Responsable du traitement

Société : Pony Vier
Site web : https://ponyvier.store
E-mail : contact@ponyvier.store
Téléphone : +33 7413 08094

3. Données que nous collectons
Catégorie    Exemples    Finalité principale
Identité & contact    Nom, e-mail, téléphone, adresse    Création de compte, facturation, service client
Transaction    Produits commandés, montants, statut    Exécution du contrat de vente
Paiement    Moyen de paiement, jetons de paiement, résultat d’autorisation    Traitement sécurisé via nos prestataires (nous ne stockons pas les numéros complets de carte bancaire)
Navigation / Technique    Adresse IP, type d’appareil, navigateur, langue, fuseau horaire, cookies    Sécurité, prévention de la fraude, fonctionnement du site
Mesure & publicité    Vues de page/produit, ajout/suppression panier, termes de recherche, initiation de paiement, achat, identifiants de clic (fbclid, gclid, ttclid), Customer Agent ID    Analyse des performances, amélioration du site, reciblage publicitaire (après consentement)
Marketing direct (si consentement)    Préférences, clics, ouvertures d’e-mails    Offres personnalisées
4. Événements suivis (détails)

Sous réserve de votre consentement aux cookies et traceurs marketing, nous pouvons collecter :

Page & product views (page_view, view_content)
Items added/removed from cart (add_to_cart, remove_from_cart)
Search terms (search)
Initiated checkout (initiate_checkout)
Purchase (purchase)
Customer Click ID : identifiant publicitaire pour l’attribution des conversions (ex. fbclid, gclid, ttclid)
Customer Agent ID : identifiant interne généré par notre site pour relier votre session ou parcours
Correspondance publicitaire (hachée) : nom, e-mail, téléphone et adresse peuvent être hachés et partagés avec nos partenaires publicitaires (par exemple Meta) afin de mesurer et améliorer les performances de nos campagnes.
5. Fondements juridiques

Nous traitons vos données sur les bases juridiques suivantes :

Exécution du contrat : traitement des commandes et paiements
Intérêt légitime : sécurité, prévention de la fraude, statistiques internes
Consentement : cookies publicitaires et newsletters
Obligation légale : conservation comptable et fiscale
6. Partage des données

Nous partageons uniquement les données strictement nécessaires avec :

Shopify Inc. (hébergement de la boutique)
Prestataires de paiement (traitement sécurisé conforme PCI-DSS)
Transporteurs (ex. La Poste ou autres partenaires de livraison)
Partenaires publicitaires (ex. Meta Platforms Ireland Ltd.) avec données hachées et identifiants publicitaires, uniquement après votre consentement
Prestataires marketing chargés de la gestion de nos campagnes

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

7. Cookies & technologies similaires

Lors de votre première visite sur https://ponyvier.store, une bannière vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies.

Nous utilisons :

Cookies fonctionnels : indispensables au bon fonctionnement du site
Cookies statistiques et marketing : uniquement après votre consentement

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via notre Centre de préférences des cookies, accessible en bas de chaque page.

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous pouvez :

Accéder à vos données
Les rectifier
Demander leur suppression
Limiter leur traitement
Vous opposer à leur utilisation
Demander leur portabilité

Pour exercer vos droits :

E-mail : privacy@ponyvier.store

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données personnelles (chiffrement SSL/TLS, pare-feu, contrôle des accès).

Les paiements sont traités exclusivement par des prestataires certifiés.

10. Durées de conservation
Données clients : 5 ans après la dernière interaction ou selon les obligations légales
Cookies : 13 mois maximum
Identifiants publicitaires et journaux : durée nécessaire à l'attribution des conversions et à la prévention de la fraude
11. Transferts hors UE / EEE

Certaines données peuvent être transférées vers le Royaume-Uni ou d'autres pays (notamment l'Irlande ou les États-Unis).

Lorsque cela est nécessaire, nous utilisons les Clauses Contractuelles Types (SCC) ou d'autres mécanismes reconnus afin d'assurer un niveau de protection conforme au RGPD.

12. Modifications

La présente politique peut être mise à jour à tout moment.

La version la plus récente est toujours disponible sur https://ponyvier.store. En cas de modification importante, nous vous en informerons de manière appropriée.

13. Contact

Site web : https://ponyvier.store

E-mail : contact@ponyvier.store

Téléphone : +33 7413 08094